Sprache und künstliche Intelligenz:
im Marketing und in der Unternehmenskommunikation / PR
Mittels KI-Technologie kann jede Kommunikationsmassnahmen auf ihre gewünschte Wirkung hin durchleuchtet werden. Im Marketing lässt sich dies im Unternehmen überall einsetzen wenn es darum geht, wirksam und relevant zu kommunizieren. In der Kommunikation mit Kunden beispielsweise erfolgt eine Segmentierung für individualisierte Ansprachen.
Relevante und wirksame Aussagen für Personas (Kundentypen) lassen sich ausarbeiten. Auf diese Weise können Kommunikationsmassnahmen besser auf die Personas abgestimmt werden. Zielgruppen können präziser angesprochen, Produktplatzierungen nachjustiert werden. Auch können relevante psychologische Erkenntnisse aus der Erhebung der Kundenzufriedenheit in den sozialen Medien abgeleitet und auf diese Weise wertvolles Feedback zur Produktentwicklung und -bewerbung gewonnen werden. Sie können dabei helfen, wichtige Marketingkennzahlen der Response und Conversion Rate zu verbessern.
Ein weiteres Anwendungsfeld ist die Content-Analyse von Webseiten, Social Media, Broschüren, Medienmitteilungen, Werbekampagnen etc. Die transportieren Botschaften können durchleuchtet und auf ihre gewünschte Wirkung beim Empfänger optimiert werden. Weiter kann im Monitoring von sozialen Medien rechtzeitig ein gefürchteter «Shitstorm» identifiziert und beruhigt werden, bevor er in Fahrt kommt. Fehlalarme lassen sich reduzieren, indem diese zeitnah und zuverlässig erkannt werden.
Relevante und wirksame Aussagen für Personas (Kundentypen) lassen sich ausarbeiten. Auf diese Weise können Kommunikationsmassnahmen besser auf die Personas abgestimmt werden. Zielgruppen können präziser angesprochen, Produktplatzierungen nachjustiert werden. Auch können relevante psychologische Erkenntnisse aus der Erhebung der Kundenzufriedenheit in den sozialen Medien abgeleitet und auf diese Weise wertvolles Feedback zur Produktentwicklung und -bewerbung gewonnen werden. Sie können dabei helfen, wichtige Marketingkennzahlen der Response und Conversion Rate zu verbessern.
Ein weiteres Anwendungsfeld ist die Content-Analyse von Webseiten, Social Media, Broschüren, Medienmitteilungen, Werbekampagnen etc. Die transportieren Botschaften können durchleuchtet und auf ihre gewünschte Wirkung beim Empfänger optimiert werden. Weiter kann im Monitoring von sozialen Medien rechtzeitig ein gefürchteter «Shitstorm» identifiziert und beruhigt werden, bevor er in Fahrt kommt. Fehlalarme lassen sich reduzieren, indem diese zeitnah und zuverlässig erkannt werden.
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«Use Case» Brief:
Eine einfache verständliche Ausdrucksweise ist messbar: |
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Ergebnis:
Der Texter hat einen sehr ausgewogenen und zielführenden Text verfasst. |
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«Use Case» Kaufabsichten:
Ermitteln Sie Kunden mit konkreten Kaufabsichten: |
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Ergebnis:
Die Auswertung ergibt ein geringes Kaufinteresse. |
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Umsetzung durch:
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Weitere Informationen auf Deutsch
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